Central de Ajuda
Tire suas dúvidas sobre materiais de impressão 3D, compatibilidade de arquivos, prazos de envio e personalização de projetos.
Perguntas Frequentes
Como funciona a aprovação?
Quais arquivos são aceitos?
Após o envio da sua ideia ou arquivo, nossa equipe cria um modelo digital 3D para sua validação. A produção física só inicia após sua aprovação formal por e-mail.
Aceitamos arquivos nos formatos STL, OBJ e STEP para impressão 3D. Caso precise de ajustes ou modelagem do zero, nosso time de design digital pode desenvolver o projeto.
Como funciona o NFC?
Qual o prazo médio?
Os chaveiros possuem um chip interno programável. Você pode aproximar qualquer celular compatível para abrir links, portfólios digitais, redes sociais ou cartões de visita virtuais instantaneamente.
O prazo padrão varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo da complexidade do modelo e do volume de peças. Projetos corporativos sob demanda possuem cronogramas personalizados.
Quais materiais são usados?
Como funcionam os envios?
Trabalhamos com filamentos premium como PLA biodegradável, PETG de alta resistência e resina para detalhes ultra-definidos, garantindo acabamento refinado e durabilidade para cada peça.
Enviamos todas as encomendas via transportadoras parceiras ou Correios, com embalagens reforçadas que protegem a estrutura dos modelos 3D durante todo o trajeto até sua entrega.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe técnica está pronta para analisar seu projeto personalizado ou ajudar com especificações complexas.